工匠精神是指對產品精雕細琢,不斷改善工藝,享受著一件件產品在手中升華過程的一種專注力,是一絲不茍,精益求精,其利雖微,卻長久造福于世的工匠心。
而在物業(yè)服務行業(yè)的崗位上也有那么一群默默奉獻的工匠人,他們深諳這一行業(yè)的本質:管理好物、服務好人。他們精于工、匠于心、品于行,是如匠人般專業(yè),更有一顆專注地心。他們就是傳承著手工藝匠人們精神的物業(yè)人。
為此我們推出工匠精神系列專訪,對廣發(fā)銀行大廈物業(yè)服務中心的客服部和工程部七位物業(yè)人進行采訪,從他們身上,我們找到了物業(yè)人的工匠精神,看見他們的獨具匠心。
當你走進廣發(fā)銀行大廈,乘坐著平穩(wěn)快捷的電梯、感受著適宜的空調溫度,在柔和的燈光下開始一天的工作,始終保持著輕松愉悅的心情。不知你可曾關注過,創(chuàng)造這般舒適環(huán)境的“安全守衛(wèi)者”:他們經常冒著惡劣天氣,風里來雨里去;他們潛心貫注,不放過任何一個細節(jié);他們用最精湛專業(yè)的技術,確保每一項設施設備的完好無損。他們就是廣發(fā)銀行大廈物業(yè)服務中心工程部的工程師。
今天為大家介紹的是工程部空調領班張達夫。
在廣發(fā)銀行大廈物業(yè)服務中心有這樣一群人,他們在夏陽酷暑里為業(yè)主送來涼爽,在歲暮天寒里給大家?guī)頊嘏麄兙褪菑堖_夫帶領的工程部空調組全體工程師。

▲張達夫在空調系統(tǒng)室工作
按公司規(guī)定,空調組需在每日七點半到崗,身為領班的張達夫則會提前一刻鐘開始一天的工作:首要任務是對負二層的空調機房和24樓轉換間進行檢查,然后在每個樓層進行巡查,主要查看水箱、水泵、機組壓力表等設備是否正常運營,各樓層空調的溫度效果是否達標,同時記錄好相應的數(shù)據(jù)。其中的每一個操作步驟,張達夫都諳熟于心,“機房里的每個設備、每個數(shù)據(jù),都密切關系到空調機組的運行,如果忽視任何一點,設備機器都有可能無法正常使用,因此操作時必須一絲不茍,熟稔于心。”張達夫嚴肅地說。

▲張達夫檢查空調散流器
除了例行檢查,機器設備的日常保養(yǎng)也很講究。張達夫說:“空調供溫設備一般是根據(jù)季節(jié)變化進行專項保養(yǎng)。冬季用鍋爐制熱,那么就要維護保養(yǎng)制冷設備;夏天使用制冷設備,就需要對鍋爐進行保養(yǎng)。合理安排設備對應季節(jié)使用,同時做好對閑置設備的維護保養(yǎng),才能延長設備設施的壽命。”
在工作上張達夫以身作則,對空調組的每一位員工,他亦師亦友“傳、幫、帶”的精神,讓大家敬佩。“張師傅從事空調維護多年,不但專業(yè)技術過硬,工作經驗也很豐富,我剛來這里,很多東西都不熟悉,張師傅親自帶著我熟悉各個系統(tǒng)和操作,這般耐心的指導讓我受益匪淺。”空調組一位新來的同事說道。

▲張達夫檢查空調控制系統(tǒng)
宋代理學家朱熹說:“敬業(yè)者,專心致志以事其業(yè)也。”敬業(yè),蘊含著專心致志、勤奮刻苦、盡心竭力之意。正如張達夫所言:“再平凡的崗位也是也可以實現(xiàn)自我的價值。無論身處哪個工作崗位,無論分工有何不同,只要我們踏踏實實、埋頭苦干,在任何崗位都可成就一番出色的事業(yè)。”