11月7日,為迎接中央及湖北省有關(guān)部門對(duì)武漢市創(chuàng)建“國家級(jí)衛(wèi)生城市”工作的聯(lián)合復(fù)檢,漢陽區(qū)五里墩街五里春社區(qū)突擊對(duì)漢橋城中花園項(xiàng)目進(jìn)行衛(wèi)生檢查,面對(duì)小區(qū)干凈整潔的環(huán)境,檢查人員對(duì)匯得行的物業(yè)管理水平給予了高度的稱贊。這是一周之內(nèi),公司第二次因優(yōu)秀的環(huán)境管理而收獲好評(píng)。在此之前,廣發(fā)銀行大廈物業(yè)服務(wù)中心因主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目排污系統(tǒng)展開季節(jié)性清理維護(hù),受到大廈業(yè)主點(diǎn)贊。
漢橋城中花園是一個(gè)尚末交房的小區(qū)。首期交付的A區(qū)和C區(qū),其施工的收尾工作還在繼續(xù)。但“心急”的業(yè)主們從7月份開始,就陸陸續(xù)續(xù)的前來參觀,為今后的美好生活做規(guī)劃
干凈整潔是營造溫馨家園的前提。自進(jìn)駐項(xiàng)目以來,匯得行漢橋物業(yè)從業(yè)主感受出發(fā),為應(yīng)對(duì)收尾期施工對(duì)小區(qū)保潔工作的影響,在做好日常保潔規(guī)定動(dòng)作的同時(shí),每月還對(duì)項(xiàng)目展開“大掃除”。
▲匯得行漢橋物業(yè)工作人員集中清運(yùn)垃圾
11月2日至3日是原計(jì)劃的“大掃除”日。在項(xiàng)目經(jīng)理鐘建農(nóng)的帶領(lǐng)下,秩序主管羅振軍、秩序員隊(duì)員孫巍、余濤、李雄國、徐鳴、工程人員徐安平、客服人員熊政、彭文豪等8人,對(duì)小區(qū)內(nèi)部和小區(qū)臨街地帶展開集中清掃。兩天下來,他們累計(jì)清運(yùn)各類垃圾20余桶。其間,為保護(hù)綠植,他們用手撿起草坪中的塑料帶、紙盒片;城管部門的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站還沒有到位,他們就主動(dòng)與施工方協(xié)調(diào),安排垃圾順利轉(zhuǎn)運(yùn)。
出乎他們意料的是,自己對(duì)環(huán)境管理的程式化聚焦,帶來了“意外”的點(diǎn)贊。7日,幾位戴紅袖章的人來到小區(qū)。一打聽才知道,他們是社區(qū)派來檢查衛(wèi)生情況的。“我們知道這里還處于施工收尾階段,以為環(huán)境問題會(huì)比較突出,所以特意過來檢查,沒有想到你們做得這么好。”社區(qū)工作人員說。
▲完成“大掃除”后的小區(qū)一角
其實(shí),不僅僅是漢橋物業(yè),匯得行所轄各分公司、物業(yè)服務(wù)中心,一直以高標(biāo)準(zhǔn)開展物業(yè)管理工作。像漢橋物業(yè)這樣因環(huán)境管理出色而被豎起大拇指的,近期還有廣發(fā)銀行大廈物業(yè)服務(wù)中心。
10月底,氣象部門預(yù)報(bào)稱,武漢即將進(jìn)入氣象意義上的冬季。廣發(fā)銀行大廈物業(yè)服務(wù)中心馬上安排對(duì)排污系統(tǒng)展開提前維護(hù),避免因氣溫下降而引發(fā)管道淤堵。
這項(xiàng)工作從11月1日開始,一直持續(xù)了4天。工程部全員上陣。他們?nèi)淌苤愇叮瑢?duì)所有管道進(jìn)行了清理,還重點(diǎn)清撈了化糞池等關(guān)鍵部位。
▲廣發(fā)銀行大廈客服中心工作人員提前清澇排污系統(tǒng)重點(diǎn)部位
一位國企的辦公室負(fù)責(zé)人說,以前在其它寫字樓辦公時(shí),沒有見過物業(yè)人員提前清理排污系統(tǒng)。根據(jù)季節(jié)變化,提前對(duì)看不見的部位做維護(hù),匯得行的這種做法讓他對(duì)物業(yè)管理的專業(yè)性有了新的認(rèn)知,也為能在由匯得行提供物管服務(wù)的大樓里辦公感到舒心。
從“心”出發(fā),不斷豐富高品質(zhì)管理內(nèi)涵,并由行動(dòng)上升為制度和規(guī)程。每天,“匯得行人”就是這樣踐行著“謙虛做人,用心做事”的企業(yè)理念。